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Solution Manager (all genders)

Mit unseren intelligenten Softwarelösungen machen wir für etwa 600 Krankenhäuser und Rehakliniken sowie 700 Arztpraxen in Deutschland, Österreich, Schweiz und Frankreich Wissen sichtbar, verfügbar und nutzbar – für die bestmögliche Behandlung von Patienten.

Unsere Produkte ermöglichen es, Informationen einfach und schnell zu erfassen, sofort zur Verfügung zu stellen und individuell zu visualisieren. Dazu nutzen wir Sprache als intuitive Eingabeform und kombinieren sie mit intelligenten Technologien für die beste Nutzererfahrung. Wir lassen Menschen und Systeme miteinander sprechen und generieren dadurch Wissen.

Um auch zukünftigen Herausforderungen gewachsen zu sein, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Project-Team getreu unserer Mission and Vision „Wir leben Kundenservice“ Verstärkung.

Ihre Mission:

  • vertrauensvolle Beratung und Betreuung unserer Kunden in der Planung, der Inbetriebnahme und Konfiguration unserer Software-Lösungen (Remote und vor Ort) um die bestmögliche Digitalisierung im Klinik- und Praxisumfeld sicherzustellen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, durch aktiven Kundenkontakt sowie Analyse der bestehenden Kundenumgebung, um eine Weiterentwicklung unserer Produkte anhand der Kundenbedürfnisse stetig zu garantieren
  • Schulung von IT-Abteilungen und Anwendern in unseren Software-Lösungen (Remote und vor Ort)
  • Eigeninitiative zur Erstellung von Dokumentationsprozessen sowie die Weiterentwicklung von bestehender Dokumentation, intern sowie auch für unsere Kunden
  • Eskalationsmanagement und ergebnisorientiertes Arbeiten mit dem Kunden

Dazu erfüllen Sie folgende Anforderungen

  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
  • strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Reisebereitschaft
  • Affinität zur Digitalisierung von Arbeitsprozessen
  • Erfahrung in der Krankenhaus-IT von Vorteil aber kein Muss
  • abgeschlossene Ausbildung oder Studium

Wir bieten Ihnen das passende Umfeld

  • eigenverantwortliche und flexible Arbeitszeitgestaltung unter anderem durch Home-Office
  • leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Zusatzangebote, wie betriebliches Gesundheitsmanagement
  • einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen, das Ihnen langfristige berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten bietet
  • eine umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen/Kolleginnen
  • angenehmes und modernes Arbeitsumfeld in kreativen Teams
  • Firmen- sowie Teamevents


Ihre begeisternde Bewerbung, Ihre Gehaltsvorstellungen und den möglichen Eintrittstermin senden Sie bitte ausschließlich per E-Mail.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

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