MIRA® medical testen: Häufige Fragen

Um MIRA® medical zu testen, müssen Sie sich auf der Registrierungsseite mit Name und gültiger E-Mail-Adresse registrieren. Es werden keine Zahlungsdaten benötigt. Nach der Registrierung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten sowie einen Download-Link per E-Mail zugesandt, über welchen Sie MIRA® medical installieren und sich für die Nutzung verifizieren können.

Ja, Sie können für die Dauer des Testzeitraumes sämtliche Funktionen ohne Einschränkungen testen.

Die Testversion ist 14 Tage ab Registrierung auf unserer Website und Erhalt der Verifizierungsdaten gültig.

Nach Ablauf des Testzeitraums endet die Nutzung von MIRA® medical automatisch. Es entstehen keine Kosten und Sie gehen keine weiteren Verpflichtungen ein.

Wenn Sie MIRA® medical kaufen möchten, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unser Vertriebsteam. Bei Fragen oder Beratungsbedarf können Sie außerdem direkt einen Termin buchen.

Nach Ende des Testzeitraums erhalten Sie per E-Mail die Möglichkeit, einen Fragebogen auszufüllen und uns wertvolles Feedback zu hinterlassen, damit MIRA® medical immer besser werden kann. Ihr Testzeitraum wird mit Absenden des Fragebogens automatisch verlängert, sodass Sie MIRA® medical weiter ausprobieren und offene Anwendungsszenarien in Ruhe testen können.

Wenn Sie MIRA® medical kaufen möchten, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unser Vertriebsteam. Bei Fragen oder Beratungsbedarf können Sie außerdem direkt einen Termin buchen.

Einzellizenzen können Sie direkt im Online-Shop kaufen. Nach Ihrer Bestellung melden wir uns mit den weiteren Schritten und den Vertragsunterlagen bei Ihnen. Für größere Lizenzmengen oder den Betrieb in der eigenen Infrastruktur berät Sie unser Vertriebsteam gerne. Kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular oder buchen Sie einen Termin.

MIRA® medical bietet verschiedene Modi für unterschiedliche Eingabesituationen – vom klassischen Fließtext bis zu präzisen Einzelangaben wie Codes oder Namen.

Typische Modi und Funktionen sind:

• Fließtext-Diktat: Für zusammenhängende Befunde, Arztbriefe, Notizen oder andere längere Texte.
• Buchstabiermodus: Für Namen, Abkürzungen, Aktenzeichen, Medikamentennamen oder ungewöhnliche Begriffe, die Zeichen für Zeichen erfasst werden sollen.
• ICD-10-Modus: Für die gezielte Eingabe bzw. Erkennung von ICD-10-Codes und zugehörigen medizinischen Begriffen.
• Korrekturmodus: Für nachträgliche Änderungen: Markieren Sie eine Textstelle und diktieren Sie die gewünschte Korrektur erneut.
• Sprachbefehle: Für Formatierungen und Steuerung, zum Beispiel „Neue Zeile“, „Neuer Absatz“ oder Satzzeichen.

Welche Modi konkret verfügbar sind, kann je nach Version, Konfiguration und aktiviertem Funktionsumfang variieren. Prüfen Sie die verfügbaren Optionen direkt in MIRA® medical oder wenden Sie sich bei Fragen an service@mediainterface.de.

Prüfen Sie zunächst, ob Ihr Gerät die technischen Voraussetzungen erfüllt:

• Computer mit Windows-Betriebssystem für die Desktop-Anwendung
• vollständig heruntergeladene Installationsdatei
• ausreichende Berechtigungen für die Installation von MIRA® medical auf dem Gerät

Falls MIRA® medical nach der Installation nicht startet, schließen Sie die Anwendung vollständig und starten Sie sie anschließend erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Service unter service@mediainterface.de.

Nach der Registrierung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten sowie einen Download-Link per E-Mail. Installieren Sie MIRA® medical über diesen Link und melden Sie sich anschließend mit den zugesandten Zugangsdaten an. Die Testversion ist 14 Tage ab Registrierung auf unserer Website und Erhalt der Verifizierungsdaten gültig und umfasst den vollen Funktionsumfang.

Nach Ende des Testzeitraums erhalten Sie per E-Mail die Möglichkeit, einen Fragebogen auszufüllen und uns wertvolles Feedback zu hinterlassen, damit MIRA® medical immer besser werden kann. Ihr Testzeitraum wird mit absenden des Fragebogens automatisch verlängert, sodass Sie MIRA® medical weiter ausprobieren und offene Anwendungsszenarien in Ruhe testen können.

Wenn Sie MIRA® medical kaufen möchten, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unser Vertriebsteam. Bei Fragen oder Beratungsbedarf können Sie außerdem direkt einen Termin über den Termin-Buchungskalender buchen.

Um MIRA® medical zu installieren, wird ein Windows Desktop-Computer benötigt.

Sie finden die vollständigen Hard- und Softwarevoraussetzungen für MIRA® medical hier: MIRA® medical Hard- und Softwarevoraussetzungen.

MIRA® medical kann im Moment nur auf einem Computer mit Windows als Betriebssystem installiert und genutzt werden.

Neben der Desktop-Anwendung kann MIRA® medical außerdem als mobile App installiert werden. Die App kann sowohl für die Spracherkennung direkt auf dem Mobilgerät als auch als mobiler Mikrofon-Ersatz für die Desktop-Anwendung genutzt werden. Sie ist unter folgenden URLs verfügbar:

• Für iOS unter https://apps.apple.com/de/app/mira-medical/id6447286294
• Für Android unter https://play.google.com/store/apps/details?id=io.miramedical.mobile

Wenn MIRA® medical keine Verbindung herstellt oder das Mikrofon ausgegraut ist, kann die Kommunikation durch Antivirus-Software, Firewall-Regeln oder andere Sicherheitsinfrastruktur blockiert sein. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihre interne IT und lassen Sie die erforderlichen URLs für die Kommunikation freigeben:

• https://api.miramedical.io
• https://app.miramedical.io
• https://prod-de-mi-speech-recognition-app.azurewebsites.net
• https://prod-nl-mi-speech-recognition-app.azurewebsites.net
• https://prod-fr-mi-speech-recognition-app.azurewebsites.net
• https://prod-ch-mi-speech-recognition-app.azurewebsites.net

Zum Test können Sie die URLs im Browser aufrufen und jeweils um /api/v1/health/alive ergänzen, zum Beispiel: https://api.miramedical.io/api/v1/health/alive. Wird eine weiße Seite angezeigt, ist die URL erreichbar. Bei einer Fehlermeldung sollte die URL auf die Whitelist Ihrer Sicherheitsinfrastruktur gesetzt werden.

1. MIRA® medical herunterladen.
2. Software starten.
3. Mit den zugesandten Zugangsdaten einloggen.
4. Mikrofon auswählen.
5. Den Cursor in die Zielanwendung setzen, z. B. in Word, MIRA® medical Editor, KIS/PVS-System o. ä.
6. Spracherkennung starten.

Ihr Benutzerprofil finden Sie im MIRA® medical Portal unter https://miramedical.io/login. Melden Sie sich dort mit den Zugangsdaten an, die Sie nach der Registrierung für MIRA® medical erhalten haben. Die Portal-Zugangsdaten sind identisch mit den Zugangsdaten für die MIRA® medical Anwendung.

Prüfen Sie zunächst, ob Sie die Zugangsdaten aus der Registrierungs-E-Mail verwenden und ob Benutzername bzw. E-Mail-Adresse sowie Passwort korrekt eingegeben wurden. Achten Sie dabei auch auf Groß- und Kleinschreibung sowie versehentlich kopierte Leerzeichen. Falls der Login weiterhin nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte an service@mediainterface.de.

Ihre Zugangsdaten erhalten Sie nach der Registrierung für die MIRA® medical Testversion per E-Mail zusammen mit dem Download-Link und den Verifizierungsinformationen. Falls Sie diese E-Mail nicht finden, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Sollten die Zugangsdaten weiterhin fehlen, kontaktieren Sie bitte unseren Service unter service@mediainterface.de.

Ein selbstständiges Zurücksetzen des Passworts über das MIRA® medical Portal ist derzeit nicht möglich. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und ein neues Passwort benötigen, kontaktieren Sie bitte service@mediainterface.de – wir helfen Ihnen schnell weiter.

Ja, solange Sie eingeloggt sind: Im MIRA® medical Portal unter https://miramedical.io/login können Sie jederzeit ein individuelles Passwort hinterlegen. In der Desktopanwendung selbst ist die Passwortänderung derzeit noch nicht möglich.

Stellen Sie sicher, dass Sie im MIRA® medical Portal angemeldet sind und die Passwortänderung dort vornehmen. In der Desktopanwendung ist die Passwortänderung aktuell noch nicht möglich. Falls die Änderung im Portal nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an service@mediainterface.de.

MIRA® medical kann grundsätzlich in erweiterten IT-Umgebungen eingesetzt werden. Bitte beachten Sie dabei, dass die konkrete Nutzung in Citrix- oder RDS-Umgebungen von Ihrer jeweiligen Systemkonfiguration abhängt. Prüfen Sie gemeinsam mit Ihrer internen IT, ob die technischen Voraussetzungen erfüllt sind und ob die Kommunikation zu den MIRA® medical Servern freigegeben ist.

Für die Kommunikation müssen insbesondere die benötigten URLs erreichbar sein; das Protokoll ist jeweils https sowie für WebSocket wss und läuft gewöhnlich über Port 443. Falls Portforwarding verwendet wird, gilt der dort festgelegte Port.

Ja, Sie können MIRA® medical auch in Zielanwendungen wie einem KIS- oder PVS-System nutzen. Setzen Sie dafür den Cursor an die gewünschte Stelle in der Zielanwendung und starten Sie anschließend die Spracherkennung. Das erkannte Diktat wird dort eingefügt, wo der Cursor aktiv ist.

Sollte die Nutzung in Ihrer KIS-/PVS-Umgebung nicht wie erwartet funktionieren, prüfen Sie bitte zunächst gemeinsam mit Ihrer internen IT, ob die Verbindung zu MIRA® medical freigegeben ist und ob Ihre Zielanwendung die Texteingabe an der gewünschten Stelle zulässt.

Ja, MIRA® medical kann in Microsoft-Office-Anwendungen wie Outlook oder Word genutzt werden. Setzen Sie den Cursor in das gewünschte Textfeld – zum Beispiel in eine E-Mail, Antwort oder ein Dokument – und starten Sie anschließend die Spracherkennung. Das Diktat wird an der aktiven Cursorposition eingefügt; Korrekturen können Sie wie gewohnt direkt in der jeweiligen Anwendung vornehmen.

Melden Sie sich zunächst im MIRA® medical Portal unter https://miramedical.io/login mit Ihren vorhandenen Zugangsdaten an. Dort finden Sie den Download für MIRA® medical sowie aktuelle Treiber. Installieren Sie MIRA® medical anschließend auf dem neuen Windows-Computer und melden Sie sich mit denselben Zugangsdaten an.

Falls Ihnen die Zugangsdaten fehlen, wenden Sie sich bitte an service@mediainterface.de.

Falls Ihr Mikrofon in MIRA® medical nicht erkannt wird oder nicht funktioniert, blockiert Ihr Windows-System möglicherweise den Zugriff auf Ihr Mikrofon aus Datenschutzgründen.

Gehen Sie zur Lösung bitte hier hin:
Öffnen Sie bitte die Windows Einstellungen (leicht erreichbar über das Windows Start Menü oder über die Suchfunktion) und navigieren zu “Datenschutz und Sicherheit”.

Wählen Sie anschließend „Mikrofon“ unter den App-Berechtigungen aus und klicken darauf.

Im neuen Fenster müssen Sie folgende Einstellungen auf „Aktiv“ (Auswahl muss auf „Ein“ stehen) setzen:

• Mikrofonzugriff
• Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben
• Zulassen, dass Desktop-Apps auf Ihr Mikrofon zugreifen

Starten Sie MIRA® medical anschließend neu.

MIRA® medical kann mit verschiedenen Eingabegeräten genutzt werden, zum Beispiel mit externen, geeigneten Diktiermikrofonen wie SpeechMike-Geräten oder der Mikrofon-App. Eine Übersicht passender Diktiergeräte finden Sie hier: https://www.mediainterface.de/produkte/diktiergeraete

Informationen zur MIRA® medical Mikrofon-App als mobiles Eingabegerät finden Sie auf unserer Produktseite https://www.mediainterface.de/produkte/mira-medical/mobiles-mikrofon

Selbstverständlich. Sollten Sie feststellen, dass Ihr Mikrofon nicht wie erwartet funktioniert, prüfen Sie bitte zunächst, ob der aktuellste Treiber für Ihr Mikrofon installiert ist. Aktuelle Treiber finden Sie entweder direkt beim Hersteller Ihres Geräts oder auf der Website miramedical.io. Für den Zugang verwenden Sie bitte die gleichen Zugangsdaten, die Sie auch bei der Registrierung für MIRA® medical erhalten haben.

Ihr Mikrofon können Sie über das „MI“-Symbol auf der rechten Seite der Anwendung auswählen. Öffnen Sie dafür die Audio- oder Mikrofoneinstellungen in der Anwendung und wählen Sie das gewünschte Eingabegerät aus. Achten Sie darauf, dass das Mikrofon auch in den Windows-Einstellungen korrekt erkannt und freigegeben ist.

Ja, MIRA® medical kann auch mit der Mikrofon-App genutzt werden. Die App unterstützt Sie dabei, ein geeignetes Eingabegerät zu verwenden, wenn kein klassisches externes Mikrofon verfügbar ist oder Sie flexibler diktieren möchten.

Weitere Informationen zur Mikrofon-App finden Sie auf unserer Produktseite: https://www.mediainterface.de/produkte/mira-medical/mobiles-mikrofon

Wenn MIRA® medical keine Verbindung zum Server herstellt oder das Mikrofon ausgegraut ist, wird die Verbindung häufig durch die IT-Infrastruktur blockiert, z. B. durch Firewall, Antivirus-Software oder Whitelists.

Bitte wenden Sie sich an Ihre interne IT und lassen Sie die folgenden URLs für die Kommunikation freigeben:

• https://api.miramedical.io
• https://app.miramedical.io
• https://prod-de-mi-speech-recognition-app.azurewebsites.net
• https://prod-nl-mi-speech-recognition-app.azurewebsites.net
• https://prod-fr-mi-speech-recognition-app.azurewebsites.net
• https://prod-ch-mi-speech-recognition-app.azurewebsites.net

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an service@mediainterface.de.

Die aktuellen, mit MIRA® medical kompatiblen Treiber stellen wir im MIRA® medical Portal unter https://miramedical.io/login zum Download bereit – alternativ finden Sie sie direkt beim Gerätehersteller. Für die Installation sind Administrationsrechte erforderlich.

Ja, solange Sie eingeloggt sind: Im MIRA® medical Portal (https://miramedical.io/login) können Sie jederzeit ein individuelles Passwort hinterlegen. Ihre Portal-Zugangsdaten sind identisch mit den Zugangsdaten für die MIRA® medical Anwendung; in der Desktopanwendung selbst ist die Passwortänderung derzeit noch nicht möglich.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, ist ein Zurücksetzen über das Portal aktuell nicht möglich. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an service@mediainterface.de – wir helfen Ihnen schnell weiter.

Prüfen Sie zunächst, ob das Eingabegerät korrekt mit Ihrem Computer verbunden ist und in den Windows-Einstellungen als Eingabegerät erkannt wird. Stellen Sie außerdem sicher, dass der aktuellste, mit MIRA® medical kompatible Treiber installiert ist. Die aktuellen Treiber finden Sie im MIRA® medical Portal unter https://miramedical.io/login oder alternativ direkt beim Hersteller Ihres Geräts. Für die Installation sind Administrationsrechte erforderlich.

Falls MIRA® medical weiterhin keine Verbindung herstellt oder das Mikrofon ausgegraut ist, kann die Verbindung zum MIRA® medical Server blockiert sein. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihre interne IT und lassen Sie die erforderlichen URLs für die Kommunikation freigeben.

Prüfen Sie bitte zunächst die Geräteeinstellungen sowie die Zuordnung der Tastenfunktionen. Beim SpeechMike können je nach Konfiguration unterschiedliche Diktiermodi genutzt werden, zum Beispiel Push-to-Talk, Start-Stopp-Modus oder Toggle-/Schalter-Modus. Wenn die Tasten nicht wie erwartet reagieren, kontrollieren Sie bitte, welcher Modus eingestellt ist und ob die Tasten korrekt belegt sind.

Stellen Sie außerdem sicher, dass der aktuellste Treiber für Ihr Eingabegerät installiert ist. Aktuelle, mit MIRA® medical kompatible Treiber finden Sie im MIRA® medical Portal unter https://miramedical.io/login oder direkt beim Gerätehersteller.

Schließen Sie MIRA® medical zunächst vollständig und starten Sie die Anwendung anschließend erneut. Prüfen Sie außerdem, ob die Installation vollständig abgeschlossen wurde und ob Ihr Computer die technischen Voraussetzungen erfüllt:

• Computer mit Windows-Betriebssystem
• vollständig abgeschlossene Installation von MIRA® medical
• ausreichende Berechtigungen zum Starten der Anwendung
• aktuelle Treiber für Ihr Mikrofon bzw. Eingabegerät

Falls sich das Anwendungsfenster weiterhin nicht öffnet, wenden Sie sich bitte an service@mediainterface.de.

MIRA® medical speichert grundsätzlich keine Daten aus Ihrem Diktat. Gespeichert werden lediglich personenbezogene Daten, die im Rahmen der Registrierung und zur Bereitstellung der Testversion erforderlich sind. Die Verarbeitung und Speicherung dieser Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorgaben, insbesondere der DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://www.mediainterface.de/datenschutz

Das Benutzerhandbuch zu MIRA® medical erhalten Sie mit der E-Mail, die Ihnen nach der Registrierung zugesandt wird. Sollten Sie das Handbuch dort nicht finden, wenden Sie sich bitte an service@mediainterface.de – wir stellen Ihnen die aktuelle Version gerne zur Verfügung.

Mit unseren „goldenen Regeln des Diktierens“ erzielen Sie die besten Erkennungsergebnisse und sparen sich manuelle Nachkorrekturen:

• Diktat in externen Anwendungen: Setzen Sie den Cursor an die gewünschte Stelle – z. B. in Word oder Ihr KIS – und diktieren Sie direkt dort; Korrekturen können Sie bequem per Tastatur vornehmen.
• Fließend in ganzen Sätzen diktieren: Die Spracherkennung arbeitet kontextbasiert – legen Sie sich den Satz kurz zurecht und sprechen Sie ihn dann vollständig ein.
• Sprachbefehle nutzen: Formulierungen wie „Neue Zeile“ oder „Neuer Absatz“ übernehmen die Formatierung für Sie.
• Auf den korrekten Mikrofoneinsatz achten: Gleichmäßiger Abstand, ruhige Umgebung und deutliche Aussprache verbessern das Ergebnis deutlich.
• Korrekturen über Markieren lösen: Markieren Sie die betroffene Textstelle und sprechen Sie sie erneut ein, statt einzelne Wörter neu zu diktieren.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns gerne jederzeit per Kontaktformular oder telefonisch unter +49 351 56369-49.