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IT Service Mitarbeiter (m/w/d)

Mit unseren intelligenten Softwarelösungen machen wir für etwa 600 Krankenhäuser und Rehakliniken sowie 700 Arztpraxen in Deutschland, Österreich, Schweiz und Frankreich Wissen sichtbar, verfügbar und nutzbar – für die bestmögliche Behandlung von Patienten.

Unsere Produkte ermöglichen es, Informationen einfach und schnell zu erfassen, sofort zur Verfügung zu stellen und individuell zu visualisieren. Dazu nutzen wir Sprache als intuitive Eingabeform und kombinieren sie mit intelligenten Technologien für die beste Nutzererfahrung. Wir lassen Menschen und Systeme miteinander sprechen und generieren dadurch Wissen.

Um auch zukünftigen Herausforderungen gewachsen zu sein, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team Internal IT.

Ihr Aufgabengebiet umfasst

  • Steuerung Incident- und proaktives Problem Management (Client-Hardware / Software)
  • Steuerung Interner Anwender-Support per Ticketsystem bzw. Vor-Ort-Service (in-house)
  • Betreuung und Verwaltung der Client- und Anwendungslandschaft
  • Verwaltung der Lizenzen- und Hardware-Assets über ein Asset-Management-System
  • Client Update Management
  • Dokumentation der IT-Infrastruktur (Client / Lizenzen)
  • Client-Sicherheitskonzept erarbeiten und umsetzen
  • Störungen wahrnehmen, Vorkommnisse und deren Risikopotenzial analysieren
  • Planung und Optimierung von Softwarelizenzen

Dazu erfüllen Sie folgende Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder Studium in der Fachrichtung Informatik
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Motivation
  • Verantwortungsbewusstsein, Sorgfalt, Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen das passende Umfeld

  • eine umfassende Einarbeitung durch erfahrene KollegInnen
  • einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen, internationalen Unternehmen, das Ihnen langfristige berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten bietet
  • leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Zusatzangebote, wie Betriebliche Altersvorsorge
  • angenehmes und modernes Arbeitsumfeld in einem kreativen Team
  • Firmen- sowie Teamevents
  • Home-Office möglich


Ihre begeisternde Bewerbung, Ihre Gehaltsvorstellungen und den möglichen Eintrittstermin senden Sie bitte ausschließlich per E-Mail.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

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